{"id":520255,"date":"2024-03-23T20:11:09","date_gmt":"2024-03-23T19:11:09","guid":{"rendered":"https:\/\/konopljazdravi.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/"},"modified":"2024-10-21T10:55:47","modified_gmt":"2024-10-21T08:55:47","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n \n

Op\u0107i uvjeti poslovanja<\/h1>\n\n\n

1<\/strong>. Op\u0107enito<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Potro\u0161a\u010d mo\u017ee biti fizi\u010dka i pravna osoba, pri \u010demu je fizi\u010dka osoba svaki korisnik koji stje\u010de ili koristi dobra i usluge u svrhe izvan svoje profesionalne ili sticajne djelatnosti. Kupnjom kupac potvr\u0111uje da prihva\u0107a Op\u0107e uvjete poslovanja objavljene na ovim stranicama te druge objavljene uvjete i promjene koje \u0107e upravitelj objaviti na stranicama www.konopljazdravi.si<\/p>\n\n\n\n

Op\u0107i uvjeti poslovanja internet trgovine KONOPLJA ZDRAVI sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (Zvop-1), Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da od nepo\u0161tenog poslovanja (ZVPNPP) i preporukama Gospodarske zbornice Slovenije i me\u0111unarodnih kodeksa za online i elektroni\u010dko poslovanje. Internet trgovina i fizi\u010dke osobe me\u0111usobne obveze ure\u0111uju ovim Op\u0107im uvjetima i Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n

Op\u0107i uvjeti poslovanja definiraju na\u010din poslovanja internet trgovine, prava i obveze posjetitelja, korisnika i kupca te poslovni odnos izme\u0111u ponu\u0111a\u010da i korisnika kao kupca proizvoda iz internet trgovine. Internetskim stranicama konpljazdravi.si (u daljnjem tekstu ‘online trgovina’) upravlja Matej Mavri, s. str. (u daljnjem tekstu ‘upravitelj\/davatelj’).<\/p>\n\n\n\n

Prije kupnje savjetujemo Vam da pa\u017eljivo pro\u010ditate op\u0107e uvjete koji su napisani u nastavku. Kupnjom na web stranici pristajete na dolje navedene uvjete. Ukoliko se ne sla\u017eete s uvjetima, nemojte kupovati na web stranici. Administrator stranice zadr\u017eava pravo da u bilo kojem trenutku ili po potrebi mijenja op\u0107e uvjete web stranice. Sve promjene su obvezuju\u0107e za kupce.<\/p>\n\n\n\n

Korisnik web stranice mo\u017ee u bilo kojem trenutku kontaktirati tvrtku putem elektroni\u010dke po\u0161te na adresu: matej@konopljazdravi.si ili po\u0161tom dopisom na adresu sjedi\u0161ta tvrtke: Matej Mavri, s. p., Frankovo \u200b\u200bnaselje 99, 4220 \u0160kofja Loka, Slovenija.<\/p>\n\n\n\n

2. Dostupnost informacija (zakonski zahtjevi)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ponuditelj se obvezuje kupcu dostaviti sljede\u0107e podatke:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. identitet tvrtke (naziv i sjedi\u0161te tvrtke, mati\u010dni broj),<\/li>\n\n\n\n
  2. kontakt podatke koji korisniku omogu\u0107uju brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-mail),<\/li>\n\n\n\n
  3. bitna svojstva robe ili usluga (uklju\u010duju\u0107i usluge i jamstva nakon prodaje),<\/li>\n\n\n\n
  4. dostupnost artikala (svaki artikl ili usluga ponu\u0111ena na web stranici treba biti dostupna u razumnom roku),<\/li>\n\n\n\n
  5. uvjete dostave po\u0161iljke ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i rok dostave),<\/li>\n\n\n\n
  6. sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno utvr\u0111ene te mora biti jasno prikazano jesu li u njih ve\u0107 uklju\u010deni porezi i tro\u0161kovi prijevoza,<\/li>\n\n\n\n
  7. na\u010din pla\u0107anja i dostave,<\/li>\n\n\n\n
  8. vremenska valjanost ponude,<\/li>\n\n\n\n
  9. rok u kojem je jo\u0161 mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjete odustajanja; osim toga, tako\u0111er o tome ko\u0161ta li i koliko kupca vra\u0107a artikl,<\/li>\n\n\n\n
  10. obja\u0161njenje postupka reklamacije, uklju\u010duju\u0107i sve podatke o kontakt osobi ili slu\u017ebi za korisnike.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    3. Ponuda artikala<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Internet trgovina zadr\u017eava pravo promjene objavljenih cijena u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave. Za pojedina\u010dne kupnje cijene vrijede u trenutku narud\u017ebe. Vrijeme i datum dostave mogu se vidjeti kako u primljenom e-mailu tako i na samoj narud\u017ebi korisnika. Posebne ponude, akcije i ostale ponude vrijede do prodaje zadnjeg artikla ili do isteka roka koji je posebno naveden uz oglase ili akcije.<\/p>\n\n\n\n

    Sve cijene su za jedan (1) komad osim ako nije druga\u010dije navedeno. Tako\u0111er je mogu\u0107e primijeniti jednokratni popust za jednu kupnju.<\/p>\n\n\n\n

    Popusti se ne zbrajaju, osim u slu\u010daju kada je kupnja uvjetovana kupnjom dva ili vi\u0161e artikala istovremeno. U slu\u010dajevima kada se primjenjuje vi\u0161e popusta u isto vrijeme, program automatski odabire i primjenjuje najve\u0107i popust za odre\u0111ivanje prodajne cijene. Popusti se ne ura\u010dunavaju na ve\u0107 sni\u017eene artikle koji se prodaju u obliku posebnih paket pogodnosti.<\/p>\n\n\n\n

    Za cjenik se uzima u obzir objava cijena na web stranici www.konopljazdravi.si. Cijene svih objavljenih proizvoda i usluga u internetskoj trgovini iskazane su u EUR (\u20ac). Ukoliko odre\u0111enog proizvoda nema na zalihi, cijena se mo\u017ee promijeniti, ali o promjeni cijene uvijek obavje\u0161tavamo korisnika.<\/p>\n\n\n\n

    4. Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Prilikom online kupnje ponu\u0111a\u010d nudi sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • pla\u0107anje pouze\u0107em (po primitku robe);<\/li>\n\n\n\n
    • pla\u0107anje po predra\u010dunu virmanom na poslovni ra\u010dun;<\/li>\n\n\n\n
    • kreditnim karticama (Visa, MasterCard, Activa Maestro)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Ponuditelj prilikom dostave kupcu izdaje ra\u010dun putem e-maila ili u tiskanom obliku na papiru. Na ra\u010dunu su jasno navedeni tro\u0161kovi naru\u010denih artikala i tro\u0161kovi dostave. Mogu\u0107nosti odustajanja od ugovora i postupak povrata robe obra\u0111eni su u nastavku op\u0107ih uvjeta poslovanja. Narud\u017eba korisnika ostaje pohranjena na poslu\u017eitelju davatelja. Preporu\u010damo ispisati i spremiti op\u0107e uvjete poslovanja.<\/p>\n\n\n\n

      Roba je u vlasni\u0161tvu ponu\u0111a\u010da do podmirenja svih obveza od strane kupca. U slu\u010daju da kupac ne ispuni svoje financijske i druge obveze, ponu\u0111a\u010d ima pravo nesmetano od kupca preuzeti isporu\u010denu, a nepla\u0107enu robu. U tom slu\u010daju kupac je du\u017ean na zahtjev dobavlja\u010da vratiti isporu\u010denu, a nepla\u0107enu robu.<\/p>\n\n\n\n

      5. Cijene<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Cijene proizvoda u internetskoj trgovini su maloprodajne cijene, izra\u017eene u EUR (\u20ac), osim ako izri\u010dito nije druga\u010dije navedeno. Cijene ne uklju\u010duju tro\u0161kove dostave.<\/p>\n\n\n\n

      Sve cijene vrijede u trenutku predaje narud\u017ebe i nemaju unaprijed zadanu valjanost, stoga vrijede samo do svake promjene. Cijene vrijede u slu\u010daju pla\u0107anja gore navedenim na\u010dinima pla\u0107anja, pod gore navedenim uvjetima. U slu\u010daju da se cijena artikla promijeni tijekom obrade narud\u017ebe, ponu\u0111a\u010d \u0107e o tome obavijestiti kupca. Ponuditelj \u0107e nastojati u svakom slu\u010daju maksimalno kupcu omogu\u0107iti ni\u017eu cijenu odnosno ponuditi odgovaraju\u0107e rje\u0161enje koje \u0107e biti obostrano zadovoljavaju\u0107e. Kupoprodajni ugovor izme\u0111u ponu\u0111a\u010da i kupca sklopljen je u trenutku kada ponu\u0111a\u010d potvrdi narud\u017ebu (kupac prima e-mail poruku da je narud\u017eba zaprimljena). Od ovog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede kako za ponu\u0111a\u010da tako i za kupca.<\/p>\n\n\n\n

      Sve cijene su podlo\u017ene promjenama bez prethodne najave. Uz samu promotivnu ponudu navedeni su rokovi valjanosti promocija koji se me\u0111usobno mogu razlikovati. Akcijske cijene za artikle na akciji vrijede do otkazivanja ili do isteka akcije, ina\u010de do rasprodaje zaliha.<\/p>\n\n\n\n

      6. Ra\u010dun<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ra\u010dune izdaje tvrtka Matej Mavri, s. p. s poreznim brojem 54756251. Navedena tvrtka registrirana je pod mati\u010dnim brojem 9256512000.<\/p>\n\n\n\n

      7. Postopek nakupa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      7.1 Koraci koji vode do sklapanja kupoprodajnog ugovora<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      U procesu kupnje kupcu su na raspolaganju sljede\u0107i koraci koji vode do sklapanja ugovora:<\/p>\n\n\n\n

      pretra\u017eivanje pojedinog proizvoda iz asortimana u internet trgovini, odabir proizvoda za kupnju, dodavanje odabranog proizvoda za kupnju u ko\u0161aricu, odre\u0111ivanje koli\u010dine proizvoda za kupnju u ko\u0161arici, provjera pune cijene odabrani proizvod u odabranoj koli\u010dini, odabir na\u010dina pla\u0107anja, provjeru narud\u017ebe s odabranim na\u010dinom dostave proizvoda i obra\u010dunate tro\u0161kove dostave, ukoliko su isti obra\u010dunati, te potvrdu i predaju narud\u017ebe te time zavr\u0161etak kupnje.<\/p>\n\n\n\n

      7.2 Sredstva koja omogu\u0107uju prepoznavanje i ispravljanje pogre\u0161aka prije predaje narud\u017ebe<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Korisniku (kupcu) je prije predaje narud\u017ebe omogu\u0107en uvid u to koje je proizvode odabrao u ko\u0161arici, uvid u cijenu pojedinog proizvoda i ukupnu cijenu svih odabranih proizvoda u ko\u0161arici, promjenu odabrane koli\u010dine pojedinog proizvoda, iz ko\u0161arice ukloniti proizvode koje ne \u017eeli kupiti. Prije potvrde narud\u017ebe korisnik (kupac) mo\u017ee promijeniti na\u010din dostave i na\u010din pla\u0107anja.<\/p>\n\n\n\n

      Korisnik odabire artikle koje \u017eeli kupiti klikom na gumb “Dodaj u ko\u0161aricu” prilikom pregleda artikla na web stranici. Ako \u017eeli kupiti vi\u0161e artikala, ovaj korak radi za svaki artikl posebno. Ukoliko pojedini proizvod dopu\u0161ta izbor razli\u010ditih okusa ili veli\u010dina, tada kupac odabire \u017eeljeni okus ili veli\u010dinu prije dodavanja u ko\u0161aricu.<\/p>\n\n\n\n

      Kada korisnik odabere \u017eeljene artikle, klikne na gumb “Ko\u0161arica” \u200b\u200b\u010dime se otvara bo\u010dni prozor u kojem kupac mo\u017ee provjeriti sa\u017eetak kupnje i nastaviti na blagajnu.<\/p>\n\n\n\n

      7.3 Narud\u017eba prihva\u0107ena<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Nakon predaje narud\u017ebe, korisnik (kupac) putem e-maila prima obavijest ponu\u0111a\u010da da je narud\u017eba prihva\u0107ena. U roku od 1 sata od primanja ove obavijesti korisnik (kupac) ima mogu\u0107nost otkazati narud\u017ebu. Osim mogu\u0107nosti odustajanja, korisnik (kupac) ne mo\u017ee mijenjati sadr\u017eaj narud\u017ebe nakon izvr\u0161ene narud\u017ebe. Nakon zaprimanja narud\u017ebe, ponu\u0111a\u010d pregledava i provjerava raspolo\u017eivost naru\u010denih proizvoda. U slu\u010daju da pojedini proizvodi nisu na skladi\u0161tu ili se ne mogu isporu\u010diti, kupac se obavje\u0161tava i s njim se dogovara novi rok isporuke ili promjena narud\u017ebe. Kupoprodajni ugovor o kupnji naru\u010denih proizvoda izme\u0111u korisnika (kupca) i ponu\u0111a\u010da u ovoj je fazi neopozivo sklopljen.<\/p>\n\n\n\n

      Va\u0161u narud\u017ebu vodimo u na\u0161oj kompjuteriziranoj evidenciji primljenih narud\u017ebi.<\/p>\n\n\n\n

      7.4 Roba otpremljena<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj u dogovorenom roku priprema i otprema naru\u010dene proizvode te o tome obavje\u0161tava korisnika (kupca) e-mailom.<\/p>\n\n\n\n

      Kupoprodajni ugovor je sklopljen izme\u0111u kupca i prodavatelja u trenutku kada trgovina Konoplja Zdravi kupcu po\u0161alje potvrdu o primljenoj narud\u017ebi. Od tog trenutka cijene i drugi uvjeti pod kojima je narud\u017eba izvr\u0161ena vrijede i za prodavatelja i za kupca.<\/p>\n\n\n\n

      Kupoprodajni ugovor (e-mail s potvrdom narud\u017ebe) pohranjuje se u svrhu ispunjenja narud\u017ebe na email serveru konpljazdravi.si u elektroni\u010dkom obliku. Podaci koji se u tu svrhu pohranjuju su ime i prezime, e-mail adresa, kontakt telefon, adresa za dostavu, popis naru\u010denih proizvoda te arhiva komunikacije s administratorom trgovine. Nakon izvr\u0161enja narud\u017ebe pohranjuju se samo podaci pojedine narud\u017ebe kojima se mo\u017ee pristupiti samo ako je poznat broj narud\u017ebe ili broj ra\u010duna.<\/p>\n\n\n\n

      8. Pravo na odustanak od ugovora i povrat robe<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Sukladno ZVPot, kod ugovora sklopljenih na daljinu, kupac (navedeno se odnosi isklju\u010divo na fizi\u010dke osobe koje predmet stje\u010du u svrhe izvan svoje djelatnosti) ima pravo u roku od 14 dana obavijestiti ponu\u0111a\u010da da odustaje od  ugovora, a da ne moraju navesti razlog svoje odluke. Rok za ostvarivanje ovog prava po\u010dinje te\u0107i od dana kada je kupac primio robu. Sukladno 6. stavku \u010dlanka 43.\u010d ZVPot, jedini tro\u0161ak koji tereti kupca u svezi odustajanja od ugovora je izravni tro\u0161ak povrata robe. Kupac je du\u017ean vratiti proizvod najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju od ugovora.<\/p>\n\n\n\n

      Kako bi ostvario pravo na odustajanje, potro\u0161a\u010d mora nedvosmislenom izjavom obavijestiti tvrtku o svojoj odluci o odustajanju od ugovora. Prilikom povrata proizvoda, kupac je du\u017ean prilo\u017eiti i ispunjen obrazac za odustanak od ugovora koji se mo\u017ee preuzeti na web stranici internetske trgovine. O odustajanju od ugovora kupac mo\u017ee obavijestiti ponu\u0111a\u010da na e-mail matej@konopljazdravi.si. Kako bi se rok za odustanak od ugovora uzeo u obzir, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora po\u0161alje prije isteka roka za odustanak od ovog ugovora.<\/p>\n\n\n\n

      Ukoliko je kupac ve\u0107 primio robu i odustane od ugovora, du\u017ean je robu neo\u0161te\u0107enu i u nepromijenjenoj koli\u010dini, neotvorenu i nepromijenjenu ambala\u017eu poslati davatelju u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju od ugovora, osim ako je roba uni\u0161tena, o\u0161te\u0107ena, izgubljena ili im se smanjila koli\u010dina, bez krivnje kupca. Kupac ne smije nesmetano koristiti artikle do odustajanja od ugovora. Kupac mo\u017ee artikle pregledati i testirati u mjeri u kojoj je to potrebno za utvr\u0111ivanje stvarnog stanja. Kupac je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe, ako je smanjenje rezultat pona\u0161anja koje nije prijeko potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.<\/p>\n\n\n\n

      Adresa za povrat robe davatelju je: Matej Mavri, s. p., Frankovo \u200b\u200bnaselje 99, 4220 \u2013 \u0160kofja Loka, Slovenija. Proizvod se mora vratiti u originalnom pakiranju. Proizvod mora biti neotvoren, neo\u0161te\u0107en i u nepromijenjenoj koli\u010dini. Uz vra\u0107ene proizvode kupac je du\u017ean prilo\u017eiti ra\u010dun odnosno njegovu kopiju.<\/p>\n\n\n\n

      Kupac tako\u0111er mo\u017ee vratiti robu koja je uni\u0161tena ili o\u0161te\u0107ena tijekom transporta. U tom slu\u010daju dobavlja\u010d zamjenjuje proizvod o svom tro\u0161ku. U slu\u010daju da su vidljiva o\u0161te\u0107enja po\u0161iljke nastala transportom, kupac mo\u017ee takvu po\u0161iljku odbiti odmah po dostavi.<\/p>\n\n\n\n

      U slu\u010daju da je vra\u0107ena roba o\u0161te\u0107ena i u promijenjenoj koli\u010dini (nije originalno zapakirana), povrat novca nije mogu\u0107.<\/p>\n\n\n\n

      Ako potro\u0161a\u010d odustane od ovog ugovora, tvrtka \u0107e mu bez nepotrebnog odga\u0111anja, a u svakom slu\u010daju najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustajanju od ovog ugovora, nadoknaditi sva primljena pla\u0107anja, osim izravnih tro\u0161kova dostave tro\u0161kove povrata robe snosi potro\u0161a\u010d. Tvrtka mo\u017ee zadr\u017eati pla\u0107anje dok ne primi vra\u0107enu robu.<\/p>\n\n\n\n

      Tvrtka vr\u0161i povrat koriste\u0107i ista sredstva pla\u0107anja koja su kori\u0161tena za izvornu transakciju, osim ako nije izri\u010dito druga\u010dije dogovoreno; potro\u0161a\u010d ni u kojem slu\u010daju ne\u0107e snositi tro\u0161kove koji proizlaze iz ovog povrata.<\/p>\n\n\n\n

      Prilikom odustajanja od ugovora kod kojeg je kori\u0161ten bonus, kod za popust ili promotivni kod, ta sredstva se smatraju popustom i ne vra\u0107aju se kupcu. Na TRR kupca se vra\u0107a samo upla\u0107eni iznos. Prilikom odustajanja od ugovora poklon bon se smatra sredstvom pla\u0107anja i vra\u0107a se kupcu kao poklon bon, a upla\u0107eni iznos se vra\u0107a na TRR kupca.<\/p>\n\n\n\n

      U iznimnim slu\u010dajevima, kada artikli nisu vra\u0107eni sukladno ZVPot, kupcu se mo\u017ee ponuditi kupnja artikla uz odgovaraju\u0107u naknadu koja se utvr\u0111uje zapisnikom po povratu. Kupnja sni\u017eene vrijednosti uzima se u obzir nakon potvrde kupca e-mailom. Navedenu otkupninu kupac ostvaruje samo pri naru\u010divanju drugog artikla iste ili ve\u0107e vrijednosti.<\/p>\n\n\n\n

      Pravo na povrat novca u slu\u010daju jamstvenih prava i materijalnih nedostataka pobli\u017ee je ure\u0111eno odredbama Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n\n\n\n

      Povrat artikla za pravna lica<\/p>\n\n\n\n

      Ako odaberete ra\u010dun tvrtke, prihva\u0107ate uvjete i odredbe koji vrijede za tvrtke. Trgova\u010dkim dru\u0161tvima, samostalnim poduzetnicima i drugim pravnim osobama omogu\u0107en je povrat po\u0161iljki artikala unutar jamstvenih uvjeta. Pravne osobe nemaju mogu\u0107nost odustajanja od ugovora u roku od 14 dana ili povrata kupoprodajne cijene, kao \u0161to je to slu\u010daj za potro\u0161a\u010de (fizi\u010dke osobe). Za sva dodatna pitanja pi\u0161ite nam na: matej@konopljazdravi.si.<\/p>\n\n\n\n

      9. \u00a0Isporuka<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj se obvezuje isporu\u010diti naru\u010dene proizvode u dosljednom roku. Obra\u0111iva\u010d narud\u017ebi mora isporu\u010diti robu ili usluge u obe\u0107anom roku, \u0161to neizravno ovisi o pru\u017eatelju i dobavlja\u010dima dobavlja\u010da. Pakete dostavlja dostavna slu\u017eba GLS. Predvi\u0111eno vrijeme isporuke je 1 do 5 radnih dana, ponekad i du\u017ee zbog posebnih okolnosti.<\/p>\n\n\n\n

      U slu\u010daju da ne primite paket u roku od 7 radnih dana, prijavite to na e-mail adresu: matej@konopljazdravi.si. Za artikle koji nisu na zalihi, rok isporuke je naveden u opisu artikla. U slu\u010daju isteka zaliha, ponu\u0111a\u010d \u0107e Vas o tome obavijestiti i obavijestiti o roku isporuke naru\u010denih artikala. Rok isporuke se smatra radnim danom od ponedjeljka do petka, slanje nije mogu\u0107e subotom, nedjeljom te blagdanima i ostalim neradnim danima. Dobavlja\u010d nije odgovoran za ka\u0161njenje u isporuci. Dostava se vr\u0161i na Va\u0161u adresu koju ste naveli prilikom registracije ili narud\u017ebe. U slu\u010daju da niste na navedenoj adresi u trenutku dostave paketa, dostavlja\u010d Vam ostavlja obavijest s brojem telefona na koji se mo\u017eete javiti radi dogovora o mjestu i vremenu preuzimanja paketa.<\/p>\n\n\n\n

      Ugovorni partner za dostavu po\u0161iljaka je GLS, ali operater zadr\u017eava pravo odabira druge dostavne slu\u017ebe ukoliko \u0107e mu to omogu\u0107iti u\u010dinkovitije izvr\u0161enje narud\u017ebe. Ponuditelj u suradnji s poslovnim partnerom GLS distribuira naru\u010denu robu samo na podru\u010dju Slovenije.<\/p>\n\n\n\n

      Tro\u0161kovi dostave<\/p>\n\n\n\n

      \u2013 Tro\u0161ak dostave (do iznosa narud\u017ebe od 49,99 \u20ac) iznosi 3,90 \u20ac<\/p>\n\n\n\n

      \u2013 Dostava je besplatna za sve narud\u017ebe iznad 49,99 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n

      Naru\u010denu robu s odgovaraju\u0107om dokumentacijom kupac preuzima na adresu koju je naveo prilikom narud\u017ebe.<\/p>\n\n\n\n

      U slu\u010daju zamjene ili povrata novca, ne vra\u0107amo tro\u0161kove dostave, osim ako nije druga\u010dije dogovoreno. Kupac koji robu ne preuzme pri prvoj isporuci, du\u017ean je u slu\u010daju ponovne otpreme na njegov zahtjev uplatiti cjelokupnu kupoprodajnu cijenu i tro\u0161kove dostave na transakcijski ra\u010dun ponu\u0111a\u010da.<\/p>\n\n\n\n

      Postupanje s o\u0161te\u0107enim po\u0161iljkama<\/p>\n\n\n\n

      Ako vam je paket isporu\u010den i ustanovite da je predmet ili fizi\u010dka po\u0161iljka o\u0161te\u0107ena, nedostaje joj sadr\u017eaj ili pokazuje znakove otvaranja, mo\u017eete podnijeti zahtjev za naknadu \u0161tete. O\u0161te\u0107enje se mora prijaviti u roku od 7 dana od dana primanja paketa na e-mail adresu: matej@konopljazdravi.si. Prilikom prijave \u0161tete potrebne su nam i fotografije paketa, (unutarnje) ambala\u017ee, o\u0161te\u0107enog artikla, GLS naljepnica i opis o\u0161te\u0107enja.<\/p>\n\n\n\n

      10. Pravo na privatnost<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj se obvezuje trajno \u0161tititi sve osobne podatke od gubitka, zlouporabe ili neovla\u0161tenog pristupa sukladno Zakonu o za\u0161titi osobnih podataka (ZVPot) i Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Podaci \u0107e se koristiti samo za komunikaciju s korisnikom. Na temelju Va\u0161e privole, Va\u0161e osobne podatke koristit \u0107emo isklju\u010divo za slanje informativnog materijala, ponuda, ra\u010duna te komunikaciju s vama – marketing i informiranje o novostima putem razli\u010ditih komunikacijskih sredstava. Podatke korisnika, osim u iznimkama navedenim u politici privatnosti, ni u kojem slu\u010daju ne\u0107emo predati tre\u0107oj strani ili na bilo koji drugi na\u010din zlouporabiti.<\/p>\n\n\n\n

      Internet trgovina KONOPLJA ZDRAVI.si pod upravom je tvrtke Matej Mavri,  ro\u0111. str. kao administrator, vodi, odr\u017eava i kontrolira zbirku osobnih podataka pojedinaca i \u010dlanova internetske trgovine sukladno Zakonu o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-1). Internet trgovina navedene i prikupljene podatke obra\u0111uje za vlastite potrebe te ih ne\u0107e proslje\u0111ivati \u200b\u200bdrugim fizi\u010dkim i pravnim osobama. Tijekom upravljanja osobnim podacima pojedinac ima mogu\u0107nost a\u017euriranja podataka te mo\u017ee zatra\u017eiti od voditelja obrade da trajno ili privremeno prestane koristiti njegove osobne podatke.<\/p>\n\n\n\n

      Administrator baze podataka vodi evidenciju isklju\u010divo za potrebe evidentiranja uplata, evidencije pripreme posebnih pogodnosti za kupce i informiranja o posebnim akcijama vezanim uz rad internet trgovine KONOPLJA ZDRAVI.<\/p>\n\n\n\n

      Za potrebe kontaktiranja pojedinca ili kupac dopu\u0161ta kori\u0161tenje raznih komunikacijskih kanala, kao npr osobna po\u0161ta i e-mail. Va\u0161a privatnost i osobni podaci nam puno zna\u010de i \u017eelimo za\u0161tititi Va\u0161u privatnost koliko god je to mogu\u0107e. Vi\u0161e o na\u0161oj politici privatnosti mo\u017eete pro\u010ditati u objavljenoj politici privatnosti.<\/p>\n\n\n\n

      11. Komunikacija<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Izvr\u0161itelj narud\u017ebe mo\u017ee kontaktirati korisnika putem sredstava daljinske komunikacije samo ako se korisnik tome izri\u010dito ne protivi.<\/p>\n\n\n\n

      Oglasna e-po\u0161ta mora sadr\u017eavati sljede\u0107e komponente:<\/p>\n\n\n\n

      \u2013 moraju biti jasno i nedvosmisleno ozna\u010deni kao reklamne poruke,<\/p>\n\n\n\n

      \u2013 po\u0161iljatelj mora biti jasno vidljiv,<\/p>\n\n\n\n

      – razne akcije, promocije i druge marketin\u0161ke tehnike moraju biti ozna\u010dene kao takve; uvjeti sudjelovanja u njima tako\u0111er moraju biti jasno definirani,<\/p>\n\n\n\n

      – mora se po\u0161tovati \u017eelja korisnika da ne prima oglasne poruke.<\/p>\n\n\n\n

      12. Briga o djeci<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Oglasne poruke bit \u0107e jasno vidljive i jasno odvojene od igara i natjecanja, uzimaju\u0107i u obzir dob. Svaka komunikacija namijenjena djeci bit \u0107e primjerena dobi i ne\u0107e iskori\u0161tavati dje\u010dju pouzdanost, nedostatak iskustva ili osje\u0107aj odanosti. Davatelj ne smije prihvatiti narud\u017ebu od nekoga za koga zna ili sumnja da je dijete bez izri\u010ditog dopu\u0161tenja njegovih roditelja ili skrbnika. Ponuditelj u internetskoj trgovini ne nudi besplatan pristup proizvodima ili uslugama \u0161tetnim za djecu. Isto tako, pru\u017eatelj ne smije predati podatke dobivene od djece tre\u0107oj strani, osim roditeljima ili skrbnicima. Davatelj ne smije nuditi besplatan pristup proizvodima ili uslugama koji su \u0161tetni za djecu.<\/p>\n\n\n\n

      13. Omejitev odgovornosti<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj ula\u017ee maksimalne napore kako bi podaci objavljeni na njegovim web stranicama bili a\u017eurni i to\u010dni. Ipak, karakteristike artikala, njihova dostupnost i cijena mogu se promijeniti toliko brzo da ponu\u0111a\u010d ne uspije ispraviti podatke na web stranicama. U tom slu\u010daju izvr\u0161itelj narud\u017ebe \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i omogu\u0107iti mu otkazivanje narud\u017ebe ili zamjenu naru\u010denog artikla.<\/p>\n\n\n\n

      Fotografije proizvoda u ve\u0107ini slu\u010dajeva prikazuju autenti\u010dan izgled proizvoda, no ponekad mogu biti \u010disto simboli\u010dne i ne jam\u010de nu\u017eno karakteristike proizvoda.<\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj nije odgovoran za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o \u010dlancima koje su napisali posjetitelji.<\/p>\n\n\n\n

      Davatelj mi\u0161ljenja pregledava prije objave i odbija ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, obmanjuju\u0107a su ili uvredljiva. Ponuditelj nije odgovoran za podatke iz mi\u0161ljenja te se odri\u010de bilo kakve odgovornosti proiza\u0161le iz podataka iz mi\u0161ljenja.<\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj zadr\u017eava pravo izmjene uvjeta poslovanja u bilo koje vrijeme i na bilo koji na\u010din, bez obzira na razlog i bez prethodnog upozorenja.<\/p>\n\n\n\n

      14. Izvansudsko rje\u0161avanje sporova<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj se pridr\u017eava va\u017ee\u0107ih zakona i propisa iz podru\u010dja za\u0161tite potro\u0161a\u010da. Primjedbe, komentare, zahtjeve i o\u010ditovanja korisnici mogu poslati na e-mail: matej@konopljazdravi.si. Postupak pregleda je povjerljiv.<\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj se obvezuje najkasnije u roku od 5 radnih dana potvrditi kupcu da je zaprimio prigovor te ga obavijestiti koliko \u0107e ga dugo obra\u0111ivati \u200b\u200bi obavje\u0161tavati ga tijekom cijelog postupka. Ponuditelj se trudi da se eventualni sporovi rije\u0161e mirnim putem. Ukoliko se sporazumno rje\u0161enje spora ne postigne, za rje\u0161avanje svih sporova izme\u0111u ponu\u0111a\u010da i korisnika (kupca) isklju\u010divo je nadle\u017ean stvarni sud u Ljubljani. Davatelj i korisnik (kupac), kao sudionici elektroni\u010dkog poslovanja, me\u0111usobno priznaju valjanost elektroni\u010dkih poruka pred sudom.<\/p>\n\n\n\n

      Za ove op\u0107e uvjete poslovanja i za sve sporove izme\u0111u ponu\u0111a\u010da i korisnika (kupca) primjenjuje se i primjenjuje se slovensko materijalno i procesno pravo, pri \u010demu se ne primjenjuju pravila me\u0111unarodnog privatnog prava koja bi dokazivala primjenu nekog drugog prava.<\/p>\n\n\n\n

      Odredbe Obveznog zakonika, Zakona o elektroni\u010dkom poslovanju na tr\u017ei\u0161tu, Zakona o za\u0161titi osobnih podataka i Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da primjenjuju se na odgovaraju\u0107i na\u010din na sve odnose te prava i obveze koji nisu ure\u0111eni ovim op\u0107im uvjetima i uvjetima.<\/p>\n\n\n\n

      Trudimo se da se osje\u0107ate dobro i sigurno kada kupujete u na\u0161oj internetskoj trgovini, jer \u017eelimo s Vama izgraditi dugoro\u010dno partnerstvo temeljeno na otvorenoj komunikaciji s po\u0161tovanjem. Stoga \u0107emo na na\u0161u kontakt adresu rado primiti sva Va\u0161a pitanja i komentare, a prije svega \u0107emo se potruditi da Vam odgovorimo u \u0161to kra\u0107em roku. Pozivamo Vas da nam po\u0161aljete sve prijedloge koje imate o novim zna\u010dajkama ili pobolj\u0161anjima web stranice.<\/p>\n\n\n\n

      Mogu\u0107i su i tehni\u010dki problemi u radu programa. Ponuditelj se obvezuje ispraviti gre\u0161ku u najkra\u0107em mogu\u0107em roku, u skladu sa svojim mogu\u0107nostima. Ako to za kupca zna\u010di promjenu, dobavlja\u010d \u0107e o tome obavijestiti klijenta prije otpreme.<\/p>\n\n\n\n

      Sve pohvale, komentare i pritu\u017ebe \u0161aljite na: matej@konopljazdravi.si gdje \u0107emo se dogovoriti o daljnjim koracima.<\/p>\n\n\n\n

      15. Izjava o prehrambenim i zdravstvenim tvrdnjama u opisu proizvoda<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Sve informacije na web stranici www.konopljazdravi.si samo su informativnog karaktera i ni na koji na\u010din nisu zamjena za savjete lije\u010dnika ili drugog medicinskog osoblja, niti mogu biti zamjena za odgovaraju\u0107u medicinsku pomo\u0107, jer je nije priznat od strane medicinskih vlasti.<\/p>\n\n\n\n

      Proizvodi i tvrdnje o pojedinim proizvodima u ovoj online trgovini nisu ocijenjeni od strane dr\u017eavnih institucija i nisu namijenjeni lije\u010denju ili prevenciji bolesti. Tekstualni opisi i slikovni materijali svakog proizvoda su informativne prirode, a neki od njih nisu odobreni od strane Europskog instituta za sigurnost hrane (EFSA).<\/p>\n\n\n\n

      Ako uzimate bilo kakve lijekove i druge dodatke prehrani, posavjetujte se s lije\u010dnikom prije nego \u0161to ih kombinirate samo sa sportskom prehranom i dodacima prehrani.<\/p>\n\n\n\n

      Adolescentima mla\u0111im od 18 godina ne preporu\u010da se kori\u0161tenje dodataka prehrani i dodataka sportu, osim po preporuci osobnog lije\u010dnika ili specijaliste. Kori\u0161tenje proizvoda od konoplje ne preporu\u010duje se prije 25. godine \u017eivota.<\/p>\n\n\n\n

      16. Sigurnost<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Ponuditelj koristi odgovaraju\u0107a tehnolo\u0161ka i organizacijska sredstva za za\u0161titu prijenosa i pohrane osobnih podataka, narud\u017ebi i pla\u0107anja. Kori\u0161tenje web stranice za\u0161ti\u0107eno je SSL certifikatom. Za sigurnost je odgovoran i sam korisnik koji osigurava da njegovo ra\u010dunalo ima odgovaraju\u0107u softversku i antivirusnu za\u0161titu.<\/p>\n\n\n\n

      17. Mi\u0161ljenja i komentari korisnika<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Mi\u0161ljenja ili komentari korisnika dio su funkcionalnosti trgovine i namijenjeni su zajednici korisnika. Ponuditelj dopu\u0161ta svakom registriranom korisniku trgovine da napi\u0161e mi\u0161ljenje, a prije kona\u010dne objave voditelj web stranice ih je du\u017ean pregledati. Ponuditelj ne\u0107e objavljivati mi\u0161ljenja ili priloge koji su u bilo kojem smislu uvredljivi ili koji, po mi\u0161ljenju davatelja, ne donose korist drugim korisnicima i posjetiteljima.<\/p>\n\n\n\n

      18. Publikacije i \u010dlanci na web stranici (odricanje od odgovornosti)<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Sve publikacije i \u010dlanci na web stranici www.konopljazdravi.si su informativne prirode i ne predstavljaju medicinsku preporuku. \u010clanci i publikacije namijenjeni su informiranju i edukaciji, dodaci prehrani i CBD proizvodi ni u kojem slu\u010daju nisu zamjena za zdravu i uravnote\u017eenu prehranu. U slu\u010daju nejasno\u0107a obratite se osobnom lije\u010dniku ili specijalistu.<\/p>\n\n\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-520255","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/520255","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=520255"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/520255\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":520257,"href":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/520255\/revisions\/520257"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/konopljazdravi.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=520255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}